A Healwave elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelme iránt. Az alábbiakban részletesen ismertetjük, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.

1. Gyűjtött adatok

Weboldalunk használata során az alábbi adatokat gyűjthetjük:

  • Személyes adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím.
  • Fizetési információk: Bankkártya adatok vagy más fizetési módhoz kapcsolódó információk (ezeket a fizetési szolgáltatónk biztonságosan kezeli).
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, sütik (cookie-k) és használati statisztikák.

2. Adatgyűjtés célja

Az adatokat a következő célokra használjuk fel:

  • Rendelések teljesítése és szállítás: Termékek feldolgozása, kiszállítása és a fizetések kezelése.
  • Ügyfélszolgálat: Kérdések megválaszolása, terméktámogatás nyújtása és visszaküldések kezelése.
  • Marketing és kommunikáció: Hírlevelek, akciók és új termékekről szóló tájékoztatás (hozzájárulás esetén).
  • Weboldal fejlesztése: A felhasználói élmény javítása, technikai hibák elhárítása és statisztikai elemzések készítése.

3. Adattárolás és biztonság

  • Az Ön adatait biztonságos szervereken tároljuk, és fejlett titkosítási technológiákat alkalmazunk az illetéktelen hozzáférés megakadályozása érdekében.
  • A fizetési adatokat kizárólag a megbízható, PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkező fizetési szolgáltatónk kezeli.

4. Harmadik felek részére történő adattovábbítás

Az Ön adatait harmadik felekkel csak az alábbi esetekben osztjuk meg:

  • Szállítási partnerek: A rendelés kiszállítása érdekében.
  • Fizetési szolgáltatók: A tranzakciók biztonságos feldolgozásához.
  • Analitikai eszközök: A weboldal teljesítményének mérésére és optimalizálására (pl. Google Analytics).

Sosem adjuk el vagy adjuk bérbe az Ön adatait marketing célokra harmadik feleknek.

5. Az Ön jogai

Önnek jogában áll:

  • Hozzáférni személyes adataihoz.
  • Kérni az adatok helyesbítését vagy törlését.
  • Tiltakozni az adatok marketing célú felhasználása ellen.
  • Kérni adatai hordozhatóságát más szolgáltatóhoz.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekkel vagy kérésekkel lépjen kapcsolatba velünk:
📧 Email: hello@healwave.hu

6. Sütik (Cookies) használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik segítenek:

  • Megjegyezni a beállításait.
  • Nyomon követni a kosár tartalmát.
  • Elemzéseket készíteni a weboldal használatáról.

A sütik használatát bármikor letilthatja böngészője beállításaiban, de ez befolyásolhatja a weboldal működését.